부산 북구청 차세대 행정 테스트베드 앱

1

민원 데이터 전처리

원본 데이터

Secure_Log.sh

Waiting for data...

2

AI 행정망 분류

안전망

금일 자동 처리

84건

절감된 업무 시간

14.5h

마스킹 건수

312건

주간 민원 유입 추이

부서별 배정 점유율

관제 제어 인터페이스

대상 행정동 선택 연동 API 메트릭

시간대 가중치 적용

오전(안정)오후(부하)야간(피크)

Busan_API_Gateway.log Live

> Ready for data connection...

덕천동 실시간 유동인구 분석 맵

Status: Live Sync

AI 예측형 행정 가이드라인 제언

대상 구역의 트래픽 데이터 분석 결과: 주중 오후 시간대 젊음의 거리 유동 배후 인구가 전주 대비 14% 밀집도가 상향되었습니다. 불법주차 단속 파견 우선순위를 '상'으로 격상하고 구포시장 연계 야간 팝업 매칭 인프라 승인을 권고합니다.

심층 민원 해결 멀티 에이전트

부서장(인간)의 지시 한 번에 3개의 AI가 유기적으로 협업하여 최종 답변서를 기안합니다.

실시간 API Cost

$ 0.000

Agent 1

AI 법령 검토관

민원 내용에 부합하는 북구 조례 및 관계 법령 자동 검색

Agent 2

AI 이관 판단관

법령에 의거 타 부서 협조 및 이관 필요성 팩트 체크

Agent 3

AI 답변서 기안관

최종 공문 양식에 맞춘 민원인 발송용 답변서 자동 초안 작성

조직장 (인간) 지시 하달

@덕천동 불법주차 민원건에 대하여 관계 법령을 검토하고, 즉시 발송 가능한 답변서 초안을 기안할 것.

Agent_Activity_Log.sh

Ready

AI 민원 배정 대상 부서 관리

교통행정과

주차/교통/도로망 분석

환경위생과

쓰레기/소음/관내 방역

AX 행정 전환 특강 가이드라인

강연자 전용 프레젠테이션 스크립트 및 타당성 지침

1. 바이브 코딩과 행정 융합의 개념

"여러분, 챗GPT에 '글 써줘'라고 하는 시대는 끝났습니다. 이제는 AI에게 **'내가 쓸 프로그램(소프트웨어)을 만들어줘'**라고 지시하는 '바이브 코딩'의 시대입니다. 코딩을 몰라도, 기획력과 입(말)만 있으면 누구나 10분 만에 행정 자동화 툴을 찍어내는 기적이 북구청에서 시작됩니다."

2. 백엔드 및 완벽한 보안 비유 (초등학생 수준)

"백엔드(Firebase) 보안은 **'투명한 유리 금고'**와 같습니다. 밖에서는 문서가 접수된 것만 보일 뿐, 꺼내거나 해킹할 수 없습니다. 금고 안에는 허가받은 'AI 로봇'만 들어가서 문서의 이름표(개인정보)를 새까만 먹물(마스킹)로 지웁니다. 그리고 먹물이 칠해진 안전한 문서만 밖으로 던져줍니다. 구글이 만든 이 금고는 은행보다 안전합니다."

3. 행정 적용 사례 및 예산 절감

"외주 개발 업체에 수천만 원을 주고 만든 시스템은 수정할 때마다 돈이 듭니다. 하지만 멀티 에이전트 시스템은 '인건비 0원'의 가상 실무관입니다. 악성 민원 분류, 조례 검색, 보도자료 초안 작성까지, 부서장님의 클릭 한 번에 3명의 AI가 협업하여 문서를 완성합니다."

4. 왜 지금 당장 AX인가? (미래 타당성)

"저출산 고령화로 인해 공무원 정원은 줄어들고, 구민들의 요구는 고도화됩니다. 사람이 직접 모든 민원을 처리하는 시대는 물리적으로 끝났습니다. **'AI를 다루는 자'가 일하지 않는 자를 대체합니다.** 더크리에이터즈AI와 함께 북구청이 선제적으로 이 자동화 파이프라인을 구축한다면, 전국 지자체 1위의 'AX 공공 테스트베드'로 역사에 남을 것입니다."

보안형 AI 민원 자동 분류